Грабли и подводные камни смс отправок.

Решил настроить отправку смс уведомлений.

Очень приятно покупателю, когда его поздравят с днем рождения, уведомят о заказе или предоставят скидку. Разумеется, это еще и хороший тон для продавца.

Начал поиск смс шлюза для отправки сообщений.

На просторах необъятного интернета, огромное количество компаний, включая сотовых, которые предлагают рассылки для вас, вашим клиентам. Выбор ответственное дело. Вот несколько параметров по которым стоит начать поиск:

  • Доступность провайдера смс в вашем регионе
  • Техническая поддержка 24/7
  • Собственные API
  • Возможность отправки через почтовый ящик
  • Цена

Это основные моменты. Почему цена самая последняя? Все просто! Чем ниже цена, тем ниже качество услуг. Многие завлекают привлекательной ценой, но не говорят сразу что, ограниченный функционал, слабая техподдержка и работа через другого провайдера. Так же, не говорят о том, что цена указана за какое-то там…

Выбрал провайдера.

Ну обошел всех и выбрал SMS.RU. Давайте на его примере посмотрим, как правильно делать регистрацию. Сразу оговорюсь что, отправляю смс только по территории РФ.

Подводный камень №1: У операторов сотовой связи, нет соглашения об именных отправителях за территорией РФ, а поэтому, нет гарантии доставки. Ваше сообщение может быть доставлено, с подменой номера или имени отправителя, а также и вовсе не доставлено. Так же есть определенные правила для СМС рассылок в некоторых странах.

Регистрируюсь.

Быстрая регистрация на сайте, все очень просто. Нажимаем на клавишу «Регистрация за 30 секунд», заполняем данные, добавляем промокод VPNVIP, соглашаемся с условиями и нажимаем «Зарегистрироваться». Через некоторое время вам поступит код подтверждения. Нажимаем «Подтвердить», ну и в заключении клавишу «Продолжить работу на сайте».

Теперь система нам дала информацию о том, что осталось сделать:

  • Необходимо создать буквенного отправителя для подписи ваших СМС сообщений
  • Для качественной доставки необходимо заключить договор
  • Пополните ваш баланс в первые сутки и получите до 20% на счет в подарок (до 500р)

ГРАБЛИ: Сервис работает со всеми, но заключить договор могут только ИП и юридические лица. Физические лица могут отправлять сообщения только самому себе на свой зарегистрированный номер сотового телефона. СОЗДАВАТЬ ОТПРАВИТЕЛЯ для физлица, НЕ НАДО!

Ну так как я не хочу сам себе отправлять сообщения, то просто на всего первым делом, обязательно, иду заключать договор! Это надо делать сразу т.к. при создании отправителя будут проблемы.

Еще стоит заметить, что при пополнении счета и получение 20% при оплате, нужно это сделать в первый день! Действует эта акция один раз.

Перед регистрацией, я подготовил скан ОГРН(ИП). Принимаются только копии с синей печатью и отсканированные. Не стоит присылать фото и т.п. Вам откажут в регистрации.

Ввел все данные, отправил скан и пошел в раздел «ОТПРАВИТЕЛИ»

Подводный камень №2: Подбор имени отправителя очень сложная задача. Операторы сотовой связи на свое усмотрение могут вам отказывать и придется доказывать им, что вы имеете права владения именем. Существуют общие слова. Вы никогда не сможете зарегистрировать общие имена, которые могут вводить в заблуждение покупателя. Ограничение имени в 11 латинских символов, это стандарт GSM.

Я по своей специфике интернет магазина shop.vpnvip.su решил долго не мучится и просто зарегистрировать домен как отправитель: VPNVIP.SU. Для регистрации заранее подготовил свидетельство на домен, в котором указана моя организация.

ГРАБЛИ: Если не соответствует имя в свидетельстве и имя в зарегистрированном договоре с SMS.RU у вас не пройдет имя отправителя.

Первая проверка проходит на стороне операторов SMS.RU. Они проверяют имя на соответствие бренду, сайт на страницу с контактами и соответствие данных о компании с реквизитами по заключенному договору.

ГРАБЛИ: Обязательно указывайте сайт! На сайте ОБЯЗАТЕЛЬНО должна присутствовать страница с контактами и указан ОГРН(ИП) с именем организации. Оператор при проверке и не соответствии данных даст отказ в регистрации. Ни какие сайты (ссылки) «Инстаграм» и «ВКонтакте» не проходят.

При подаче заявки на именного отправителя, обязательно стоит ознакомится с ст. 44 ФЗ №126 «О связи» и ч.1 ст.18 ФЗ №38 "О рекламе". Подготовить каким образом вы получили согласие клиентов на получение уведомлений. Советую вам сфотографировать анкеты, в разложенном виде и что бы оду из них было видно с именем и номером, а так же подписью на согласие получения данных. Так же, если вы получаете клиентов через сайт, скрин экрана, где видно имя сайта, галочку о согласии обработки персональных данных на вашем сайте.

ГРАБЛИ: Если при проверке оператором на вашем скрине нет имени сайта в строке браузера или несоответствие с тем, что вы подали имя сайта, оператор вам откажет.

Имя проверили, дали согласие.

Теперь главное правильно подать гарантийные письма. Переходим по ссылке «Требуется» в меню «Отправители». Для каждого оператора, делается по отдельности. Ставим галочки, что мы не спамеры и т.п., нажимаем «Далее». Тут надо быть внимательным! В верху ссылка на скачивания письма, которое вы должны подписать и поставить печать. Если ИП без печати, то просто подпись. Текст сообщения не меняем т.к. в этом случаи так же получите отказ. Скачали, распечатали, подписали и сканируете. Еще раз скажу, фото и т.п. не принимаются! Ниже клавиша «Обзор». Нажимаем и прикладываем наш отсканированный документ. Повторяем действия по всем операторам.

Ну и теперь ожидаем.

Подводный камень №3: Если вам согласовал один оператор сотовой связи, то не означает, что согласовали все. Есть альтернатива. Придумать дополнительное имя отправителя и попробовать его зарегистрировать. У SMS.RU сервис, если имя не одобрено, подставит то которое одобрено и сообщение отправится. Но не стоит этим злоупотреблять. Сервис пока в стадии тестирования.

Это общая информация. Надеюсь вам поможет. Возникли вопросы? Пишите на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. поможем в регистрации на сторонних операторах. Не только на нашем сервисе!